Finden Sie hier unsere Geschäftsbedingungen (AGBs) und wichtige Informationen für Ihre Buchung.

Anreise: Ihre Unterkunft am Katschberg ist am Anreisetag ab spätestens 15 Uhr beziehbar. Wenn Sie eine frühere Anreise planen geben Sie uns bitte Bescheid. Wir bemühen uns Ihr Apartment oder Ihre Suite so schnell wie möglich bezugsfertig zu machen!

Abreise: Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis 11 Uhr zu räumen. Spätere Abreise wird in Rechnung gestellt. Gerne können Sie unsere Wellnessanlage am Abreisetag noch kostenlos mitnutzen.

Haustiere: In unserem Hotel sind Haustiere erlaubt, (Preis pro Tag ohne Futter Euro 12,00). Wir bitten Sie um Verständnis, dass es nicht gestattet ist Ihr Haustier mit in den Speisesaal zu nehmen.

Anzahlung: Zur Bestätigung der Buchung ist in der Regel eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrages erforderlich. Diese kann auf unser Konto bei der Hypo-Bank, St. Michael/Lg., erfolgen. IBAN: AT095500000002716060 BIC: SLHYAT2S

Bezahlung: Die Endabrechnung erfolgt bar oder mit EC-Karte (Maestro). Kreditkarten können wir nur gängige wie Visa oder Mastercard akzeptieren.

Stornobedingungen: Bei Storno bis 2 Wochen vor Anreise wird die Anzahlung in Rechnung gestellt. Bei Storno unter 2 Wochen vor Anreise werden 80% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.

Vorzeitige Abreise/Verspätete Anreise: In diesem Fall bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir den gesamten Apartmentpreis in Rechnung stellen müssen.

Gepäckdepot: Sollten Sie am Abreisetag noch Skifahren gehen wollen, können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns deponieren.

Hotelrechnung: Die Rechnung können Sie jederzeit begleichen. Für die Bezahlung Ihrer Zimmerrechnung akzeptieren wir  die EC-Karte, Mastercard oder Visa.

Internet: Gratis WLAN im ganzen Haus.

Kinder: Für unsere Kleinsten haben wir im Keller einen Kinderspielraum zum Herumtollen und Spielen. In unserem Wellness-Bereich ist Kindern unter 12 Jahren der Zutritt nicht gestattet.

Nichtraucher: Aufgrund der neuen Gesetzeslage müssen wir Sie darauf Hinweisen, dass es im gesamten Hotelbereich verboten ist zu rauchen.

Post: Ihre Urlaubspost können Sie gerne an der Rezeption abgeben.

Landes- & Tourismusabgabe: Eur 2,50 pro Person (ab dem 15. Altersjahr) und Tag.